Hvem er ansvarlig
North Taxi AS (org.nr. 915 660 347), Ole Deviks vei 2, 0666 Oslo, er behandlingsansvarlig for personopplysningene som samles inn på denne nettsiden. Spørsmål om personvern sender du til post@northtaxi.no.
Hva vi samler inn
- Påmelding: navn og telefonnummer, og hvis du fyller det inn, firmanavn, e-post, løyvenummer, bil og melding.
- Bestilling av taxi: hentested, destinasjon, tidspunkt, biltype, navn, telefonnummer og eventuell kommentar til sjåføren.
- Kontaktskjema: hva henvendelsen gjelder, navn, telefonnummer, e-post og meldingen din.
- Når du kontakter oss på telefon, WhatsApp eller e-post: det du selv forteller oss.
Hva vi bruker opplysningene til
Påmeldinger bruker vi til å vurdere påmeldingen og ta kontakt med deg. Bestillinger bruker vi til å sende en bil og gjennomføre turen. Grunnlaget er at behandlingen er nødvendig for å inngå eller oppfylle en avtale med deg (personvernforordningen artikkel 6 nr. 1 bokstav b).
Henvendelser via kontaktskjemaet bruker vi til å svare deg og følge opp saken, for eksempel kvitteringer, klager og hittegods. Grunnlaget er vår berettigede interesse i å besvare henvendelser (artikkel 6 nr. 1 bokstav f).
Vi bruker ikke opplysningene til markedsføring, og vi selger dem ikke.
Hvem som får tilgang
Opplysningene behandles av North Taxi. Bestillinger går videre til bestillingssystemet vårt (Cabsoluit) og til sjåføren som tar turen.
Skjemaene sendes til oss som e-post gjennom Resend, som lagrer dataene i EU (Irland). Nettsiden driftes hos Vercel. Når du skriver hentested eller destinasjon, sendes det du skriver til Google for å vise adresseforslag. Disse leverandørene behandler opplysningene på våre vegne og etter våre instrukser.
Kontakter du oss på WhatsApp, gjelder også WhatsApps egne vilkår.
Hvor lenge vi lagrer opplysningene
- Påmeldinger: slettes seks måneder etter at vi har gitt svar, med mindre du blir med i sentralen. Da tar vi vare på dem så lenge avtalen varer.
- Kontaktopplysninger fra bestillinger: slettes tre måneder etter turen.
- Henvendelser via kontaktskjemaet: slettes når saken er avsluttet, senest etter tolv måneder.
- Kvitteringer og oppgjør etter turer oppbevares i fem år, fordi bokføringsloven krever det.
Informasjonskapsler og sporing
Nettsiden bruker ikke informasjonskapsler til sporing eller annonser. Den husker bare, i nettleseren din, om du har valgt lyst eller mørkt tema. Dette er ikke en personopplysning, og du kan slette det ved å tømme nettleserdataene.
Dine rettigheter
Du kan be om innsyn i opplysningene vi har om deg, og be om at vi retter eller sletter dem. Du kan også be oss begrense behandlingen, protestere mot den eller få utlevert opplysningene dine. Send oss en e-post til post@northtaxi.no, så svarer vi innen 30 dager.
Mener du at vi behandler opplysningene dine i strid med regelverket, kan du klage til Datatilsynet (datatilsynet.no).